Справочная

Автовокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг, включая оперативную справочную информацию. Для получения справок о расписании автобусов, наличии билетов и действующих тарифах можно позвонить по телефону справочной автовокзала Череповец.

Также функционирует горячая линия, предназначенная для вопросов, связанных с покупкой/возвратом билетов. Если вы покупали билет через онлайн-сервис, его возврат осуществляется там же (в личном кабинете).

Часы работы билетной кассы автовокзала: с 05:30 до 20:00 без выходных. Консультации предоставляются по вопросам расписания и маршрутов автобусов, условий бронирования и возврата билетов, информации о перевозках багажа и животных, а также по вопросам, касающимся льгот и скидок на проезд. Сотрудники автовокзала всегда готовы помочь пассажирам, обеспечив максимальный уровень комфорта и безопасности.

По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретенным билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).